Occhiuto: nei pronto soccorso calabresi arriva Caring Nurse
Un nuovo servizio per migliorare la comunicazione ospedaliera
Ha preso il via in Calabria, negli ospedali hub di Reggio Calabria, Catanzaro e Cosenza, un nuovo servizio sanitario che introduce la figura del "Caring Nurse". Questo professionista è dedicato a migliorare la comunicazione tra l’ospedale, i pazienti e i loro familiari, un aspetto cruciale soprattutto nel delicato momento dell’accoglienza nei Pronto Soccorso.
Grazie a questo servizio, i parenti dei pazienti potranno ricevere direttamente informazioni dettagliate sullo stato di salute dei propri cari e avere a disposizione un numero di telefono da contattare una volta usciti dalla struttura ospedaliera.
Il "Caring Nurse" fungerà da punto di raccordo con l’utenza, colmando una lacuna spesso avvertita nelle aree di emergenza.
Un obiettivo chiaro: comunicazione efficace e trasparente
L’introduzione di questa figura mira a garantire una comunicazione chiara e costante con i familiari dei pazienti, riducendo ansia e incertezze nei momenti di attesa. Inoltre, per valutare l’efficacia del servizio, agli utenti verrà chiesto di compilare un questionario di gradimento, offrendo così un prezioso riscontro per il miglioramento continuo dell’attività.
Le parole del Presidente Occhiuto
Il presidente della Regione Calabria, Roberto Occhiuto, ha espresso il proprio sostegno all’iniziativa:
“Buon lavoro agli infermieri che da poche settimane sono impegnati in questo nuovo progetto della Regione Calabria. L'obiettivo è dare supporto e informazioni ai parenti dei pazienti all'interno dei Pronto Soccorso, un'esigenza fondamentale per migliorare l'assistenza sanitaria nella nostra regione.”
Il progetto, attualmente attivo negli ospedali di Reggio Calabria, Catanzaro e Cosenza, verrà esteso nelle prossime settimane a tutti i Pronto Soccorso della Calabria, ampliando così la portata di questo innovativo servizio di assistenza e comunicazione.