Azienda Abramo Customer Care
Abramo Customer Care - Ex Datel Crotone

Dal primo novembre, settecento dipendenti della Abramo Customer Care, un'azienda specializzata nella gestione di call center, saranno messi in cassa integrazione a zero ore.

La cassa integrazione è un istituto giuridico previsto dal diritto del lavoro italiano, concepito per supportare i lavoratori in caso di crisi aziendale o difficoltà temporanee. Si tratta di un meccanismo di integrazione del reddito che consente ai dipendenti di ricevere un compenso parziale durante periodi di sospensione o riduzione dell’attività lavorativa.

La cassa integrazione si suddivide in diverse tipologie, a seconda della causa della sospensione lavorativa:

Cassa Integrazione Guadagni Ordinaria (CIGO): Si applica in caso di difficoltà temporanee legate a situazioni aziendali (ad esempio, crisi economiche, ristrutturazioni). È rivolta a tutti i lavoratori subordinati.

Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria (CIGS): Destinata a situazioni più gravi, come crisi aziendali prolungate o ristrutturazioni significative. Può includere anche il sostegno a settori specifici in crisi.

Cassa Integrazione in Deroga (CID): Utilizzata in circostanze eccezionali, consente di estendere il supporto a categorie di lavoratori non coperte dalle altre forme di cassa integrazione. È spesso impiegata in situazioni emergenziali o per piccole e medie imprese.

Funzionamento della Cassa Integrazione

Il meccanismo di attivazione della cassa integrazione prevede vari passaggi:

Richiesta: L'azienda deve presentare una richiesta formale all'INPS (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale), specificando le motivazioni e la durata prevista della sospensione.

Autorizzazione: L'INPS valuta la richiesta e, se approvata, comunica all'azienda e ai lavoratori l'autorizzazione per l'accesso alla cassa integrazione.

Erogazione: Durante il periodo di cassa integrazione, i lavoratori ricevono un'indennità dall'INPS, che compensa una parte del loro stipendio. L'importo varia a seconda della tipologia di cassa integrazione e della retribuzione del lavoratore.

 Durata e Limiti

La durata della cassa integrazione varia a seconda del tipo e delle specifiche condizioni. Generalmente, la CIGO può durare fino a 13 settimane, rinnovabili in alcuni casi. La CIGS, invece, può durare fino a 24 mesi, ma in situazioni particolari può essere estesa ulteriormente.

Benefici per i Lavoratori

La cassa integrazione offre diversi vantaggi:

Sicurezza Economica: Fornisce un sostegno temporaneo ai lavoratori, mitigando l'impatto economico di una perdita di reddito.

Permette alle aziende di mantenere i propri dipendenti durante periodi difficili, evitando licenziamenti.

L'azienda in crisi dal 2020

I commissari che amministrano l'azienda, in crisi dal 2020, hanno comunicato la decisione. In una nota, spiegano che, con l'avvicinarsi della scadenza del programma di cessione e in seguito alla sospensione delle attività con i clienti Tim e Fibercop, a partire dal primo novembre 2024, i lavoratori dell'area Operation saranno posti in cassa integrazione.

La crisi dell'azienda di Crotone

La crisi dell'azienda di Crotone è stata causata dal mancato rinnovo dei contratti con Tim e Fibercop.

La crisi dell'azienda Abramo Customer Care è iniziata nel 2020, quando è stato dichiarato il suo stato di crisi. Questo è stato causato principalmente dal mancato rinnovo dei contratti con i principali clienti, Tim e Fibercop. Di conseguenza, l'azienda ha subito una significativa riduzione delle attività, portando alla decisione di mettere in cassa integrazione a zero ore circa settecento dipendenti.

Recentemente, si è aperta la possibilità di un cambiamento positivo grazie a un progetto della Regione Calabria, che prevede l'affidamento ai lavoratori della Abramo della dematerializzazione delle cartelle cliniche delle strutture sanitarie locali. Il Governatore Roberto Occhiuto ha programmato un incontro per discutere di questo progetto, coinvolgendo anche le rappresentanze sindacali.

 Tuttavia, potrebbe esserci un cambiamento grazie a un progetto della Regione Calabria che prevede di affidare ai dipendenti della Abramo Customer Care la dematerializzazione delle cartelle cliniche delle aziende sanitarie e ospedaliere calabresi. A questo proposito, il Governatore Roberto Occhiuto ha annunciato un incontro il 5 novembre al ministero delle Imprese e del Made in Italy, cui parteciperanno anche i rappresentanti sindacali.